齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 闫亮
近日，东明农商银行马头支行接待了一位特殊客户——年过七旬的张先生。张先生手提一个沉甸甸的布袋，袋中装满一元面额的零钱，他希望将这些零钱兑换成整钞。
据了解，这些零钱是张先生平日里摆摊卖菜一点点积攒下来的。其中大多是硬币和破旧纸币，整理工作十分繁琐。该支行工作人员看到这种情况后，立刻安排专人接待张先生，一边安抚老人情绪，一边对零钱进行分类、清点和整理。
由于零钱数量较多、污渍较重，部分纸币还存在破损情况，工作人员需要逐张检查、辨别真伪，再按面额分类捆扎。经过近3个小时的细致操作，工作人员完成了全部清点工作，共计为张先生兑换1300元整钞。
“真是太谢谢你们了，这些零钱揣在手里总不踏实，你们不嫌麻烦帮我换了，心里敞亮多了！”张先生握着工作人员的手连声道谢。
该支行负责人表示，为群众兑换零钱是基础金融服务的一部分，无论金额大小、过程难易，银行都会尽心尽力做好，以实际行动践行“为民服务”的初心。
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